Question 1

När bör jag boka?

Accepted Answer

Du väljer själv när du vill boka men tänk på att vissa datum blir bokade långt i förväg. Så ifall ni är ute efter ngn speciell produkt/tjänst så boka gärna tidigt för att vara säker på att få det som just du vill ha.

Question 2

Hur gör jag för att boka fler produkter?

Accepted Answer

Om ni vill boka produkter till två olika datum så får ni göra två olika bokningar. Om ni önskar boka många produkter till ett tillfälle så ring oss gärna så kan vi komma med tips så ni väljer de objekt som passar er målgrupp bäst.

Question 3

Vad ingår i priset?

Accepted Answer

Priset som är utskrivet på sidan avser avhämtning. I det ingår allt ni behöver för att produkten ska fungera. Ifall det är en hoppborg som ska stå på gräs så medföljer fläkt och jordspett. Jordspett ska slås ner i marken när hoppborgen är placerad på den plats den ska stå. Om hoppborgen används inomhus behövs ingen förankring. Vid bruk utomhus på asfalt används sandsäckar/tyngder . Vissa hoppborgar behöver 2 fläktar och vissa bara 1 fläkt.

Question 4

Hur fungerar hoppborgen?

Accepted Answer

Vissa hoppborgar behöver två fläktar och vissa bara en fläkt. Fläkten ska vara igång hela tiden som hoppborgen används. Fläkten får inte stängas av medan det fortfarande finns individer i den. När hoppborgen ska tas ned så måste alla individer gå ur hoppborgen innan fläkten stängs av. Sedan ska luftöppningarna på sidorna öppnas som maximalt med luft sipprar ut. Fläktarna kopplas loss och hoppborgen kan börja rullas. Ett tips är att låta hoppborgen ligga en stund innan man rullar, ju mer luft man får ut desto lättare blir det att rulla den

Question 5

Har ni försäkring?

Accepted Answer

Vi har ansvarsförsäkring som täcker om det är ngt fel på vår produkt och en besökare pga detta felet skadar sig på/i produkten. tex om det skulle vara ngt vasst som sticker ut från hoppborgen och ngn skadar sig på detta. men om 2 personer hoppar in i varandra och en slår ut en tand, då går detta på hopparens personförsäkring. det har alltså inget med produkten att göra att besökaren skadat sig.

Question 6

Ingår montering?

Accepted Answer

Vi erbjuder utkörning / inhämtning av objekt  samt även montering / demontering till en extrakostnad, dessa finns som tillval i kassan.
Hämtning och lämning av objekt sker enligt överenskommelse på Stekelgatan 28, 212 23 Malmö.
Vid bokning kommer ni godkänna följande avtalsregler.

Question 7

Villkor för avbokning?

Accepted Answer

Vi erbjuder kostnadsfri avbokning fram till 3 dagar före avtalad bokning. Om avbokningen sker senare än så, debiteras du 100%  av totalpriset.
Undertecknad har tagit del av regler för säkerhet samt mottagit angivna hyresobjekt.

Question 8

Mitt ansvar som konsument?

Accepted Answer

- Allt ska lämnas tillbaka i samma skick och packat på samma sätt som vid leveransen.
- Det skall vara torrt och rent. Använd inte tejp eller klister på materialet.
- Vi deb. vårt arbete med ev. ompackning och rengöring.
- Skador och åverkan på materialet och saknade tillbehör debiteras.

Question 9

Vad gäller vid oväder?

Accepted Answer

Vid oväder ex. hårt regn alternativt 7-10 m/s blåsigt väder.
Utges ny bokningstillfälle.

Question 10

Säkerhetspolicy hoppborgar

Accepted Answer

All information om säkerheten till användarna är hyrestagarens ansvar
Obs. LÄMNA ALDRIG BORGARNA UTAN TILLSYN !
Borgarna skall vara förankrade, det finns öglor utefter sidorna på alla borgar, detta gäller vid risk för vindbyar/blåst. Vid kraftig vind på över 10m/s ska borgarna inte sättas upp.
Tillåt ingen att vara i hoppborgen när det blåses upp eller monteras ner eftersom det är FARLIGT
Se till att en area på minst två meter runt hoppborgen är helt fritt.
Se till att antalet barn inte överstiger rekommendationen.
Se till att ”studsarna” inte rör fläktar eller strömsladdar.
ABSOLUT inte tillåtet att hoppa över/eller sitta på borgens kanter.
Inte tillåtet med mat, tuggummi, godis, läsk mm i borgarna.
Vid ansiktsmålning använd vattenbaserad färg.
Ingen rökning eller grillning i närheten av hoppborgen.
Skor, vassa föremål, nitar på jeans eller liknande får inte förekomma.
Avvisa de som inte följer reglerna.
Vi har ansvarsförsäkring som täcker om det är något fel på vår produkt som skadar besökaren.
Men om 2 personer hoppar in i varandra och skadar sig, då går detta på hopparens personförsäkring.
Meddela alltid skador/incidenter till oss
Har du frågor, kontakta oss
Riktlinjerna ovan är till för säkerheten och det är endast den som hyr som är ansvarig att de efterföljs.

Question 11

GDPR

Accepted Answer

ALLMÄNT
Vi på Lek & Event respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter.  Vi kommer därför att vara öppna med vilka data vi samlar in och varför, och denna data kommer givetvis skyddas.
I denna integritetspolicy beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter, samt hur du kan kontakta oss. Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder webbsidor och/eller tjänster som ägs och/eller administreras av Lek & Event. Lek & Event är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning. Denna policy ingår även i alla av Lek & Event bilagor.

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Lek & Event inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som kund. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn, kontaktuppgifter till dig så som telefonnummer, e-postadress och fysisk adress. Lek & Event kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register, så som www.allabolag.se, om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.
Lek & Event registrerar personuppgifter i samband med:
Anmälan till en tjänst som erbjuds via de olika plattformar som Lek & Event erbjuder.
När du fyller i din e-postadress eller ditt telefonnummer på webbplatsen.
Om du kontaktar oss via e-post, telefon, våra webbplatser eller sociala medier.
Ditt besök på våra webbplatser, inklusive men inte begränsat till trafikdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata samt t.ex. den IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsartyp som används för besöket.

INSAMLING MED SAMTYCKE
Genom att du klickar på knappen ”Godkänn”, godkänner du att de personuppgifter får användas i marknadsföringssyfte för den tjänst som exponeras i anslutning till där du ombeds fylla i dina personuppgifter. Du godkänner även att Lek & Event får lägga en så kallad tredjepartscookie på din dator. Denna cookie kommer att följa dig i syfte att underlätta din upplevelse genom att t.ex. komma ihåg dina val som du har angett på hemsidan, som t.ex. komma ihåg inloggning. Det används även i säkerhetssyfte där vi kan se ifall besökaren med cookie är en riktig människa som besöker.

HUR VI ANVÄNDER INSAMLAD INFORMATION
Lek & Event behandlar personuppgifter i huvudsak för de ändamål som anges nedan samt för de eventuella ytterligare ändamål som anges vid insamlingstidpunkten:
För att fullgöra beställningar av tjänster via en av de plattformar som erbjuds av Lek & Event ;
Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt i exempelvis nyhetsbrev;
För att kunna administrera kundprofiler samt marknadsundersökningar;
För att skicka dig information om du har en aktiv kundrelation med oss;
För att skicka viktiga meddelanden som kommunikation om förändringar i våra villkor och policyer.

OM COOKIES
När du använder vår webbplats kan det hända att personuppgifter samlas in via exempelvis cookies. Detta görs dock endast via ett separat samtycke. Då lagras informationen om din användning. Det kan vara teknisk information om din enhet och internetuppkoppling såsom operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies oc
​

Vanliga frågor